PERCORSO OPERATORE DEI SERVIZI D'IMPRESA

chi è l'operatore DEI SERVIZI D'IMPRESA

L’operatore dei servizi d’impresa è una figura professionale dotata di competenze trasversali che lavora in tutte le realtà produttive – dalle piccole imprese alle grandi multinazionali – e di servizio.

Cosa fa?

Pianifica e organizza il suo lavoro

Prepara strumenti e attrezzature utili al lavoro suo e degli altri

Collabora per gestire informazioni e comunicazioni, anche in lingua straniera

Stila, registra e archivia i documenti amministrativi e contabili

Programma e organizza riunioni, eventi e viaggi di lavoro

Gestisce i processi di segreteria, i documenti in entrata e uscita e il centralino telefonico

Effettua una prima registrazione contabile delle operazioni aziendali

Accoglie, intrattiene e fornisce informazioni alla clientela, anche in lingua straniera

Utilizza software specifici nell'organizzazione del magazzino, della fatturazione IVA e dei rapporti con le banche

Dove lavora?

L’operatore dei Servizi d’impresa può lavorare in diversi ambiti aziendali, dalle attività amministrative, alla contabilità, ai sistemi informatici, alle operazioni di front-office e call center e/o alla vendita di prodotti.

prospettive dopo i tre anni

3 anni Conseguimento della qualifica professionale Operatore dei Servizid’Impresa Quarto anno Conseguimento diploma professionale di IV livello EQF Tecnico dei Servizi d’Impresa Quinto anno Preparazione per accedere all’Esame di Stato (Maturità) IFTS Percorso annuale di Istruzione e Formazione Tecnica Superiore Università ITS Percorso biennale Istruzione Tecnica Superiore Ingresso nel mondo del lavoro con i Servizi di supporto all’inserimento lavorativo

IeFP: COME FUNZIONA?

40%

Laboratori

60%

Lezioni frontali

  • Fine 3° anno: qualifica professionale di Operatore dei Servizi d’Impresa
  • Fine 4° anno: diploma professionale di Tecnico dei servizi d’Impresa

PIANO DI STUDI

area di base

  • Italiano
  • Storia
  • Geografia
  • Inglese
  • Matematica
  • Scienze
  • Informatica
  • Comunicazione

area di indirizzo

  • Economia aziendale
  • Diritto del lavoro
  • Tecniche di commercio
  • Informatica applicata e gestionale
  • Seconda lingua straniera (Spagnolo)
  • Stage

INFO E CONTATTI

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