Addetto Segreteria d'Ufficio
Descrizione del Corso
Il corso di Segreteria d’Ufficio è un percorso formativo pensato per chi desidera acquisire competenze pratiche nella gestione delle attività amministrative, organizzative e comunicative di un ufficio. Il corso prepara a svolgere mansioni legate alla gestione della corrispondenza, all’archiviazione documentale, all’utilizzo degli strumenti informatici e alla comunicazione con clienti e utenti.
Durante il percorso verranno approfonditi temi legati all’utilizzo del PC, dei programmi di Office Automation come Word ed Excel, alla gestione di dati e documenti e all’utilizzo di posta elettronica, internet e strumenti digitali per il lavoro d’ufficio.
Particolare attenzione sarà dedicata anche alla comunicazione efficace, alla gestione delle telefonate, alla redazione di mail e lettere commerciali e alla gestione dei rapporti professionali.
Grazie a un approccio pratico e orientato al mondo del lavoro, il corso di segreteria d’ufficio rappresenta una soluzione ideale per chi desidera lavorare in ambito amministrativo, segretariale e di front office.
Cosa Imparerai
Durante il corso di Segreteria d’Ufficio imparerai a utilizzare strumenti informatici e software per la gestione di documenti, dati e attività amministrative. Acquisirai competenze nell’utilizzo di Word, Excel, posta elettronica, internet e fogli di calcolo, sviluppando capacità utili per il lavoro di segreteria e amministrazione.
Approfondirai inoltre tecniche di comunicazione efficace, ascolto attivo e gestione delle relazioni professionali, imparando a gestire telefonate, clienti, reclami e corrispondenza aziendale. Il percorso formativo ti permetterà anche di acquisire competenze nella redazione di mail e lettere commerciali e nell’utilizzo dell’inglese commerciale per il contesto lavorativo.
Grazie alle esercitazioni pratiche svilupperai competenze operative immediatamente spendibili nel lavoro d’ufficio e nella gestione della segreteria aziendale.
A Chi è Rivolto
Il corso di Segreteria d’Ufficio è rivolto alle persone che desiderano acquisire competenze nel settore amministrativo e segretariale.
È ideale per chi vuole lavorare come addetto alla segreteria, receptionist, impiegato amministrativo o addetto al front office, sviluppando competenze pratiche nella gestione documentale, nella comunicazione aziendale e nell’utilizzo degli strumenti informatici.
Il percorso è indicato anche per chi desidera migliorare le proprie competenze organizzative e relazionali attraverso una formazione pratica e orientata alle esigenze del mercato del lavoro.
Informazioni
Attestato di competenza di Regione Lombardia
80 ore
